Política de privacidade

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação da plataforma Farms App, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso, processamento, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários, além dos registros de suas atividades, de acordo com a Lei n. 13.709/18.

Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio. Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site.

Esta política se aplica, inclusive, às informações coletadas sobre você no momento em que recebe ou efetua pagamentos por meio de nossas ferramentas.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES A SEU RESPEITO

Quando você visita este site coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site.

Os dados e informações serão obtidos quando os usuários utilizarem as funcionalidades e serviços disponíveis na plataforma do Farms App, bem como após aceitarem os Termos e Condições de Uso do Site e fornecerem informações durante o cadastro no Portal, e/ou envio de formulários de contato, tais como:

• Nome

• E-mail

• Endereço

• Números de telefone

• Data de nascimento

• Números de registro nacional

• Informações de localidade

• Informações de pagamento

Dados sensíveis, via de regra, não serão coletados. Se a sua coleta for requisitada e autorizada pelo titular, a depender da natureza do serviço, estes dados sensíveis serão eliminados e o usuário será comunicado disso.

Por fim, podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da nossa e de outras empresas. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.

COMO USAMOS COOKIES

Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador.

Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços do site. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito.

Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta.

Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site.

Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança.

REMARKETING DO GOOGLE

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

COMO PROTEGEMOS E ARMAZENAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário.

Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

Todos os dados relacionados à pagamento são criptografados utilizando um algoritmo fornecido pelo gateway de pagamentos parceiro e nenhum dado de pagamento do usuário é trafegado pela nossa plataforma interna sem estar criptografado. Dessa forma todo o processo de pagamento é seguro e criptografado.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

• fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;

• processar transações e enviar avisos sobre as suas transações solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;

• impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do usuário;

• personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;

• enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;

• comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

MARKETING

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

O Farms App não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros. Os dados coletados são para uso interno no aplicativo Farms.

PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso aplicativo não deve ser utilizado por crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas razoáveis para remover prontamente essas informações de nossos registros. Também cumprimos outras restrições e requisitos de idade, de acordo com as leis locais aplicáveis.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES

A empresa retém seus dados pessoais pelo único período necessário para os fins descritos acima. A empresa mantém os dados relacionados à sua conta até que você a exclua. Além desse período, os dados podem ser anonimizados e mantidos para fins exclusivamente estatísticos e não darão origem a nenhuma exploração de qualquer tipo.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Implementamos todas as medidas de segurança necessárias para impedir, na medida do possível, qualquer alteração ou perda de seus dados ou acesso não autorizado a eles.

Caso tenhamos conhecimento do acesso ilegal a dados pessoais relativos a você e correspondam a um processamento pelo qual somos responsáveis, comprometemo-nos a notificá-lo do incidente o mais rápido possível, se isso atender a um requisito legal.

ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por isso, recomendamos que você a revise com frequência. Você deve verificar periodicamente esta página de privacidade para atualizações. Se fizermos uma alteração significativa na Política, você receberá um aviso adequado de acordo com os requisitos legais. Seu uso continuado dos Serviços significa sua aceitação de nossa Política de Privacidade conforme for modificada.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca do Alegrete, Rio Grande do Sul, Brasil, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

CONTATO

Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade e práticas, entre em contato conosco através do email sac@farmsapp.com.br